Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à jour box conexoon rts

Bonjour,
J'essaie en vain de mettre à jour ma box rts. J'ai suivi scrupuleusement la marche à suivre mais cala n'aboutit pas.
Pensez-vous être en mesure de resyncroniser à distance?
Voici le code pin :
0407.3810.5923

Merci d'avance pour votre disponibilité.
Robert

Robert L.
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    Robert L.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse.
    Mon lieu de résidence est en Belgique, je suppose que les serveurs Somfy peuvent être accessibles via le service technique depuis la France.
    Merci de me tenir informé, y a t il un autre service à contacter pour la Belgique.
    Merci
    Robert

    Robert L.
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    Merci,
    Je me mets en contact avec le service belge.
    Une belle journée à vous.

    Robert

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