Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association Tahoma avec Commande Smoove IO ?

Bonjour,

Je possede des volets roulants SOMFY pilotés avec des telecommande Smoove IO.

Je viens de faire l'acquisition de la Tahoma.

J'ai suivi la procédure pour associer les volets commandés par une smoove IO, en appuyant sur le bouton "prog" jusqu a ce que les volets effectuent un va et vient et ensuite lancer le test de recherche et association du volet.

Resultat : La tahoma ne détecte rien.

J 'ai fait le meme test sur plusieurs volets mais aucun resultat et rien n'est detecté.

Quelle est la cause ?

Merci de Votre aide
Fred

Merci,

Frederic F.
Frederic F.

Frederic F.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonjour,

    Dans "IO" "équipement" tentez la recherche avec "sans télécommande".

    CdL

    Frederic F.
    Frederic F.

    Frederic F.

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    Bonjour,

    J'ai tente aussi la recherche sans telecommande et rien .. aucun equipement detecté ...

    J'ai cru voir quelque part qu'il y avait un code identification des moteurs ?

    Comment le systeme tahoma detecte t il les moteurs ?

    merci de votre aide

    Frederic F.
    Frederic F.

    Frederic F.

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    Je ne comprends pas ce que j ai pu lire sur le forum sur "la clé de sécurité moteur" ...

    Qu'est ce que c'est ? comment c'est paramétré ? faut il faire une manipulation au niveau de la tahoma pour configurer cette clé ?

    Frederic F.
    Frederic F.

    Frederic F.

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    je viens de trouver la reponse a ma question :)

    a partir de la telecommande generale IO j ai fait un appui 3s sur KEY pour recuperer la clé et ensuite une recherche equipement sans telecommande et j ai pu ajouter tous mes volets !

    si ca peut aider au ca ou ..

    Florian C.
    Florian C.

    Florian C.

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    J’ai le même souci que vous, aucun volet détecté par la TaHoma.
    J’ai également essayé sans télécommande, même resultat.
    Comment faire car je n’ai pas de télécommande générale comme vous l’indiquez.
    Merci de votre retour

    Frederic F.
    Frederic F.

    Frederic F.

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    Bonjour
    Le problème vient à mon avis qu il y a un code au niveau de vos moteurs mais sans commande générale je ne sais pas desole

    Bonjour Florian,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle et le nombre de l'ensemble de vos télécommandes Somfy ? Si vous ne le connaissez pas, transmettez moi une photographie.

    Bonne journée,

    Bonjour,
    j'ai le même problème. Je possède 9 télécommandes individuelles de type Smoove RS100 io et une télécommande Situo 1 io qui commande l'intégralité de mes volets. Je n'arrive pas à les faire détecter par ma box Tahoma. Merci d'avance de vos retours. Eric

    Florian C.
    Florian C.

    Florian C.

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    Bonjour eric,
    Aller sur cette page, j’ai réussi à les faire fonctionner:
    https://forum.somfy.fr/questions/2674663-association-tahoma-commande-smoove-io#answer_6743774

    Le Coyote
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    Bonjour,

    Attention...!!! La RAZ sur les RS100 n'est pas la même manip, elle ne nécessite pas de 2.8.2.

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    CdL

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