Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation d une Somfy Protect déjà installée par l ancien propriétaire

Bonjour,
Nous avons acheté une maison il y a un mois et demi et l’alarme Somfy Protect Mais aussi la caméra ne peut pas être installé car l’ancien propriétaire n’a malheureusement pas fait le nécessaire et à ce jour il ne me répond plus au téléphone pouvez-vous m’aider enfin de réinitialiser mon installation et de le faire fonctionner

Merci,

Julien E.
Julien E.

Julien E.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
90600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
41 rie du general leclerc
Ville:
Grandvillars
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Julien
    Postez ici les N° du Link et de la caméra.

    Pour le Link le Numéro se trouve derrière la prise de courant
    Pour la caméra voici un tuto
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203644191...

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