Installation d une Somfy Protect déjà installée par l ancien propriétaire

Bonjour,
Nous avons acheté une maison il y a un mois et demi et l’alarme Somfy Protect Mais aussi la caméra ne peut pas être installé car l’ancien propriétaire n’a malheureusement pas fait le nécessaire et à ce jour il ne me répond plus au téléphone pouvez-vous m’aider enfin de réinitialiser mon installation et de le faire fonctionner

Merci,