Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive a detecter ma centrale sur le site alarmsomfy.eu. J ai essayer de debrancher plus ou moins longtemps la prise d alimentation comme demande mais sans succes.
Ma centrale PROTEXIOM porte le numero 623553.
Pouvez-vous m aider?
j ai peut etre deja realise cette manip il y a quelques annees mais sans certitude...
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Jean-Baptiste
Vous êtes pas chez FREE par hasard ?
Mon opérateur internet est sfr.
Ok Jean-Baptiste.
Dans ce cas il faut appliquer la procédure de changement d'opérateur ci jointe
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Super. Merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour Jean-Baptiste
N'avez-vous pas déjà créé un compte alarme pour cette centrale ? Si tel est le cas, vous ne pouvez pas en créer un autre et il est inutile de tout réinitialiser.
Bonne journée !
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Jean-Luc a répondu
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