Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

démenagement Protexion

Bonjour,
Je vais déménager dans 2 mois et je vais laisser mon alarme au futur acquéreur. J'ai une alarme protexiom que faut il que je fasse ?qu'est que le futur acquéreur aura à faire pour remettre en route ? Je souhaite aussi équiper ma nouvelle maison avec la même alarme donc je voudrais pas être bloqué.
Merci d'avance pour votre réponse

Merci,

DUZELET R.
DUZELET R.

DUZELET R.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
01310
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme protexion
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
buellas
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Si vous avez créé un accès à distance pour cette alarme, laissez ici son n° à 6 chiffre. Ce numéro (premier de la "Liste des éléments), commence par 5 ou 6. Un Yellow supprimera le compte.

    Ensuite, supprimez toutes références à vos propres n° de téléphone dans le "Réglage de la téléphonie".

    Modifiez les codes d'accès pour remettre 1111 comme code utilisateur et 2222 pour installateur et laissez la carte de codes d'authentification au futur propriétaire.

    Bonne journée !

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