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Question en attente de réponse

Tahoma ne pilote plus mes appareils ?

Bonjour,

Suite à la dernière mise à jour, ma Tahoma est restée en rouge et déconnectée de l'application. Comme lu dans le forum, j'ai fait un reset.
La connexion avec l'application est de retour mais Tahoma ne pilote plus rien. L'ensemble de mes appareils sont en manuel.
Pouvez svp m'aider, sans doute Un Yellow ?

Mon pin tahoma est 1202-3216-4356

Merci,
G.

G. S.
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    Bonjour G.
    pouvez vous me confirmer votre code pin car il semble y avoir une erreur dans celui ci.
    Bonne journée.

    G. S.
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    Bonjour et merci de votre aide.
    Effectivement j'ai fait une erreur.
    le pin est:
    1201-3216-4356

    Nicolas F.
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    Bonjour G.
    J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.
    Pouvez vous me dire si cela fonctionne.
    Bonne journée.

    G. S.
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    G. S.

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    Bonsoir, ça ne marche toujours pas.
    Est ce lié, je ne sais pas. Le hasard fait qu'aujourd'hui Enedis est intervenue sur ma commune et on a eu une coupure totale de 7h à 14h.
    Pouvez vous svp retester la Tahoma ? (Mise à jour...)

    Je la connecte v8a l'application smartphone et le @ est vert, mais rien ne se passe quand je commande un volet.

    Merci

    Nicolas F.
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    bonjour G,
    J'ai de nouveaux resynchroniser votre tahoma avec le serveur.
    Bonne journée.

    G. S.
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    Bonsoir
    Je viens de regarder et toujours pas de mouvement de mes volets, et je n'arrive plus à aller voir à travers la caméra par visidom.
    Auriez vous d'autres options?

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