Desactivation alarme et declenchement ?

Bonsoir Kahina.
Une alarme Somfy Protect ne se reboute pas car elle a une batterie qui la maintient active.

Par contre dans votre cas un Reboote de la Box internet est nécessaire pour que le Link se remette en phase avec les serveurs SOMFY.

Bonsoir Jacky

Merci de votre retour

J’espère que vous allez bien nous avions déjà discuté au sujet de ma sirène extérieure c’est de là que j’ai supprimé tous les équipements puis je les ai rajouté un mois plus tard. Donc là il faut que je reboot ma box orange seulement ? C’est le link qui foire ? Merci en tout cas

Bonne soirée

Kahina

Bonjour, moi aussi j’ai voulu changer les piles d’un détecteur. J’ai donc arrêté mon alarme sur le bloc central. Après cette manipulation j’ai relancé l’alarme et depuis quand on l’active et qu’on rentre dans la maison elle ne se déclenche plus !! Que faire ??

Bonjour Tadyszak S.

C'est quoi le type d'alarme ?

Bonjour Jacky, c’est une Protexiom

Tadyszak vous vous êtes ajouté sur un post qui concerne un autre type d'alarme.

Comme je ne maitrise pas cette alarme, je pense qu'il faut ouvrir un nouveau post pour que les experts Protexiom vous réponde.

Tadyszak vous vous êtes ajouté sur un post qui concerne un autre type d'alarme.

Comme je ne maitrise pas cette alarme, je pense qu'il faut ouvrir un nouveau post pour que les experts Protexiom vous réponde.

Bonjour
Mon link n'est plus connecté au wifi je voudrais savoir si l'alarme se déclenche pourrais-je arrêter le système car agissante je ne peux pas arrêter l'alarme avec l'application ????
Merci d'avance pour votre retour

Bonsoir Lionel
Pas de Wifi pas de commande avec le smartphone, par contre le badge en local fonctionne.