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Question en attente de réponse

Comment régler la sensibilité d'une alarme exterieur suite passages avion à réaction ?

Bonjour,

Y a t-il un moyen de faire une demande de réglage de sensibilité d'alarme extérieure suite à des passages répétées d'avion à réaction ? (En général 1 fois par semaine ou 1 fois toutes les 2 semaines). Je ne trouve pas de tickets SAV approprié sur le site.

Merci d'avance pour votre réponse.

Jeremy V.
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    JACKY M.

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    Bonsoir Jeremy
    Je pense que vous parlez d'une Home Alarme.

    Dans un premier temps pour garder la crédibilité du système auprès de vos voisins, désactivé l'autoprotection de la sirène.

    Ensuite attendez qu'un Yello prenne la main et demande une baisse de la sensibilité. Ceci dit si vous avez des avions de chasse qui s'amuse a faire du rase motte, la baisse de sensibilité ne suffira pas, vous serez obligé de désactiver de manière permanente l'autoprotection.

    Jeremy V.
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    Merci pour votre réponse. Ayant été victime d'une tentative de vol ce début d'année (je suis collectionneur), je ne pense pas désactiver l'autoprotection, habitant dans un village lui-même sensible au vol depuis des années. Dois-je contacter directement le service SAV par téléphone pour prendre contact avec un Yello ?

    JACKY M.

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    Jeremy attendez ici qu'un yello prenne en compte votre demande.

    A noter que l'autoprotection n'a de sens que si la sirène est accessible. Si vous l'avez positionnée à plus de 3.50m comme je l'ai fait, le risque est moindre.

    Maintenant il faut être réaliste, une alarme ne sert a dissuader que les voleurs occasionnels. Les spécialiste neutralise n'importe quelle sirène, quand il a neutralise, car les sirènes ne les déranges pas, un cambriolage ne dure que 10min aujourd'hui car ils ne prennent que les bijoux ou l'argent.

    Bonjour Jeremy,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Jeremy,

    Nous avons baissé la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée,

    Arnaud G.
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    Bonjour,
    Qui contacter et comment pour demander à baisser la sensibilité de ma sirène extérieure SVP ?
    Merci.

    Jeremy V.
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    Bonjour Maud F. Je vous remercie. Bon week end à vous.

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