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Bonjour Sébastien,
L'historique vous remonte ces "Inconnu" car il s'agit de tentative de pilotage de la serrure via le Clavier avec code erroné.
Je vois aussi que votre serrure a besoin d'effectuer une resynchronisation, n'hésitez pas à la faire.
Bonne journée,
Bonjour,
Je n'ai pas de clavier à code....
Juste un lecteur de badge et des badges, mais qui dorment dans un tiroir pour le moment.
J'ai effectué la resynchro ce matin... La serrure n'avait plus de pile...
Bonjour Sébastien,
Quel est le modèle de votre lecteur de badge ? Possède-t-il des boutons sur le dessus ?
D'ailleurs, n'est-ce pas l'appui sur un de ces boutons qui remonte ça dans l'historique ?
Bonne journée,
Bonjour Sébastien,
Je vous informe que j'ai ouvert un ticket auprès de notre service de développement concernant ces notifications que vous retrouvez dans votre historique.
Je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera faite.
Bonne journée,
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