Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai créé un autre utilisateur pour ma femme donc en propriétaire mais quand elle active ou désactive l’alarme depuis son application je ne reçois aucune notification, alors que quand moi j’active ou désactive l’alarme depuis mon application ma femme reçoit bien les notifications.
Pourquoi ?
Avez-vous svp la réponse ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Franck,
Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre système ?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Veuillez vérifier que vous n'êtes pas plusieurs à vous connecter sur le même compte.
Bonne journée,
Bonjour,
Après vérification, j’ai remarqué que c’était suite à une mauvaise manipulation.
Merci d’avoir pris le temps de me répondre.
Cordialement
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