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Les sujets Sécurité

Pas de notifications sur mon iPhone?

Bonjour,

J’ai créé un autre utilisateur pour ma femme donc en propriétaire mais quand elle active ou désactive l’alarme depuis son application je ne reçois aucune notification, alors que quand moi j’active ou désactive l’alarme depuis mon application ma femme reçoit bien les notifications.

Pourquoi ?

Avez-vous svp la réponse ?

Merci,

Franck
Franck

Franck

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Franck
Date
18 juillet 2021
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre système ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

    Veuillez vérifier que vous n'êtes pas plusieurs à vous connecter sur le même compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Franck
    Franck

    Franck

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    Bonjour,

    Après vérification, j’ai remarqué que c’était suite à une mauvaise manipulation.

    Merci d’avoir pris le temps de me répondre.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Franck
    Date
    réponse
    r

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