Question en attente de réponse
Ma centrale Somfy n est pas reconnu sur alarmesomfy.net pour créer un compte à distance ?
Bonjour,
J’essaie de créer un compte pour me connecter à distance à l’alarme mais ça reste sur recherche de centrale.
Pouvez vous m’aider pour pouvoir accéder à alarmesomfy.net sachant que j’ai Suivi la procédure jusqu’à cette étape ?(Paramètres réseau et paramètres interface).
Vous trouverez ci joint la réf centrale est 517114 et ip 2580-01.
Merci par avance de votre aide
Cordialement
Réponses
Bonjour
N'avez-vous pas déjà créé un compte ?
Bonsoir,
C’est possible, on ne se souvient plus. On a essayer avec nos adresses mails et ça ne fonctionne pas. Il y a possibilité de savoir si c’est le cas ?
Merci
Bonjour
Patientez, un Yellow va vérifier et vous contactera.
Bonne journée !
Bonjour Gaëlle
Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la "liste des éléments" ou sur l'étiquette apposée sur la centrale.
Bonne journée !
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à distance sur ma
Centrale Somfy. Tout fonctionne bien en connection locale
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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