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Question en attente de réponse

Accès interface alarmesomfy.net

Bonjour,
depuis plus d'un mois je n'ai plus d'accès à ma centrale à distance.
en local tout fonctionne parfaitement.
dans la page de réglage réseau tout est ok
Par contre dans la page réglage de l'interface, l'adresse serveur dns somfy est alarmesomfy.neu et non alarmesomfy.net ? (ci-joint la copie d'écran

Merci,

Jean-Claude N.
Jean-Claude N.

Jean-Claude N.

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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Claude,

    pouvez-vous me communiquer le n° de la centrale.

    Bonne journée

    Jean-Claude N.
    Jean-Claude N.

    Jean-Claude N.

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    Bonjour, quel n° de centrale voulez vous?
    a part les numeros de firmware etc... ou alors l'adresse mac 00:50:C2:C8:4C:34
    merci d'avance
    bonne fin de journée

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Claude,

    Vous trouverez ce n° de la centrale dans la liste des éléments.

    Bonne journée

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