Question en attente de réponse
Service Alerte Sécurité Tahoma
Bonjour,
- Je ne reçois plus d'alerte par e-mail depuis 2 mois de mon Tahoma (Pack Alarme Sécurité).
- Je ne reçois plus non plus de notification d'alerte sur mon téléphone depuis 3 jours. Je suis très inquiet car les services alerte courriel et alerte par notification sont actifs et que tout a l'air correct dans ma configuration Tahoma.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,
Réponses
Bonjour Nicolas
Voici le code pin : 1209-7809-8461
Infos supplémentaires :
- je ne reçois plus d'e-mail depuis plus de 2 mois.
- j'ai perdu les notifications pendant 3 jours puis je les ai récupérées pendant 1 jour puis perdues de nouveau depuis 2 jours. Je n'ai pas touché à ma configuration Tahoma (qui semble correcte) depuis que j'ai perdu les notifications.
Sur mon ordinateur et mon téléphone tout semble correct aussi.
Merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Plus de notifications avec Tahoma classique
Bonjour, Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon... -
Comment ajouter un numéro de téléphone pour les alertes sur l’application TaHomaclassic
Bonjour, Ne recevons pas d’alerte SMS lors d’intrusion, j’ai supprimé mon iPhone via l’application Web, et depuis je n’arrive plus à rajouter mon iPhone comme contact en cas...Bonjour Renaud Il n'y a rien sur le téléphone, juste l'application. C'est d'ailleurs pour ça que vous pouvez l'installer sur plusieurs téléphones ou tablettes. Bonne journée. -
Sécurité / confidentialité Tahoma
Bonjour, Je souhaite savoir comment est sécurisé la Tahoma ? Est-il possible par vos équipes de support par exemple d'accéder à la Tahoma à distance. Et si oui, est-ce... -
Tahoma disparue de mon compte Somfy
Bonjour, Ma Tahoma Switch qui faisait partie des produits qui figuraient sur mon compte Somfy n'existe plus. Donc je pense que vous l'avez supprimé et donc désactivée, ce qui... -
Tahoma / Lock Controller io Somfy / Android - Ouverture porte intempestive ?
Bonjour, Ma configuration : - Pixel 10 pro XL - Box Tahoma relié sur mon réseau Wifi - Porte d'entrée avec Lock Controller io Je fais face à un bug bien embêtant et...Je n'appuie pas sur l'écran pour "réveiller" mon téléphone mais le bouton power (le mode éco d'énergie rend le déverrouillage par empreinte digitale inopérant). Mes doigts ne...
-
-
