Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?

Bonjour,
J’ai le même problème
Pin 2034-2807-2085
Merci

Bonsoir
Je viens de recevoir une box somfy par un fournisseur et ju
e ne peux pas la connecter car elle a deja un compte
Merci de conseillrer
Clt

Bonjour
Le code PIN est 2013-3037-3479
Avec mes remerciments

Bonjour, même problème ma tahoma a déjà un compte achete sur Amazon, mon code pin: 2036-9512-3831
En vous remerciant.

Bonjour, je suis également face au même problème.
Mon pin est '2024-0925-1414'.
Merci d'avance.

Bonjour,

Serait il possible de réinitialiser ma tahoma aussi.

Voici le code pin : 1209 9867 8615

Merci

Bonjour Gaëlle, désolé du temps de réaction, je vous redonne mon pin en photo.

Bonjour
Je rencontre actuellement des problèmes avec ma TaHoma switch qui fonctionnait encore il y a quelques semaines…
Je souhaiterais réinitialiser celle-ci
Voici le pin : 63580494

Bonjour
Je souhaiterais réinitialiser ma TaHoma switch
Voici le code PIN :
2006-4917-4204

Bonjour,

Je souhaite remettre à zéro ma TaHoma Switch svp.

Le code PIN est 2044-0685-6066

Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?

Bonjour
Même problème avec ma tahoma switch, pourriez vous la réinitialiser SVP?
PIN 2048-3458-7533
Merci d'avance

Bonjour,
Je suis dans le même cas ...
Le code pin est 2048-3306-3794
J'ai besoin de votre aide
Merci d'avance
Mme B

Bonsoir
J’ai supprimé non compte par erreur.
Comment me reconnecter voici mon code Pin
2041-1547-6385

Merci

Bonjour Gaëlle,
Le problème sur ma switch est que mon mari l'a connecté à son compte (boissonvalery...) et ensuite comme il n'arrivait pas à paramétrer les volets, il a supprimé son compte et m'a dit de me débrouiller... du coup la switch est connecté à son compte qui n'est plus actif et je ne peux rien faire... pouvez m'aider soit en réactivant le compte de mon mari soit en remettant la switch à zéro, svp!
Vous pouvez me joindre par mail directement si vous avez besoin de plus d'explication... désolée de vous embêter avec ça !
Je vous redonne le code pin de la switch : 2048-3306-3794
D'avance merci beaucoup
Chrystèle

Merci Gaëlle... j'ai pu me connecter correctement
Par contre je n'arrive pas à paramétrer certains volets ... faut-il que le WiFi arrive jusqu'à eux pour que ce soit possible ou est ce la tahoma qu'il faut déplacer ???
Merci beaucoup
Chrystèle