Pb d'installation du link + livebox5 résolu / feedback général

J'ai suivi la procédure d'installation après avoir reset le link. Pendant le clignotement "rapide" le réseau somfy alarm AP est disponible.
Pendant qu'avec un premier smartphone je suivais le fil de l'installation (étapes "envoi des paramètres wifi" puis"connexion au cloud somfy"), sur mon second smartphone je me suis connecté aussi au alarm somfy AP, je suis rentré dans la config de ce "routeur", et dans l'interface accédée j'ai renseignée mon mdp wifi vu que je voyais bien mon réseau wifi orange. J'ai obtenu un message en haut à gauche "successful" avec par dessus une page noire en transparence.
J'ai laissé 2 minutes tourner avec le premier smartphone qui était encore dans sa boucle infernale "contact cloud somfy", puis me disant que ça avait encore échoué j'ai débranché le link pour une 40ème tentative et là j'ai eu une notif de l'appli qui voyait le link débranché, et aussi un mail de somfy me souhaitant la bienvenue.

J'ai pas les timings exacts mais c'est grosso modo comme ça que je m'en suis sorti....

Bon courage pour votre install.

Stéphane les intellitags sont plus réactif en position verticale.
De plus il ne faut pas les installer au 2/3 mais bien dans les angles. (Les 2/3 c'est pour éviter les renforts en métal car le détecteur magnétique type boussole en a horreur)

Hello,

J'ai replacé les tags à la verticale, ça a l'air mieux en effet, j'ai pu recalibrer sans y aller comme un bourrin.

Je les ai testés en mettant la petite sonnerie de 30 secondes avant sirène pour faire un test "en situation", et ça a plutôt bien marché, le tag de la porte a détecté son ouverture classique, pareil avec la fenêtre.
Merci encore Jacky pour le tuyau. Ils devraient l'indiquer dans le tuto d'installation....

Ca serait pratique d'avoir un vrai mode de test des équipements dans l'appli, simuler que l'alarme est active et voir quel équipement détecte quoi.

Autre chose, la sirène s'ouvre très facilement. Quelqu'un qui connaît ce matériel peut l'ouvrir et virer les piles en 3 secondes. Avoir 2 vis pour verrouiller le capot arrière aurait été mieux. Là du coup je vais l'installer en hauteur alors que j'aurais aimé la laisser sur un meuble.

bonjour Stéphane et merci pour tout çà ! oui vous êtes geek car j'ai du mal à comprendre les manipulations pourtant bien expliquées ; bref ! juste pour vous dire que mes intellitag ne m'ont posé aucun souci de calibration et j'ai pu ouvrir facilement les badges mais mon système a déjà deux ans (que le temps passe vite) par contre j'ai souci avec mon link qui ne veut pas être reconnu depuis que j'ai la box plus de sfr (passage à la fibre) et en supprimant le réseau 5 g j'ai supprimé ma connexion télé ; faut choisir apparemment alarme ou télé ! merci le râteau de continuer à fonctionner...c'est un peu comme le crayon et papier çà tombe pas en panne... bien cordialement

Bonjour,
étant confronté au pb de la connection du Link suite au passage sur la fibre avec la LiveBox 5, j'ai réussi très simplement à le connecter en faisant :
-suivre la procédure dans l'application mais resté appuyé au moins 20s sur le bouton du Link au moment de la remise sur le secteur électrique.

• à ce moment là il reconnait la nouvelle Box
et il crée un autre réseau appelé SOMFYHOMEAlarm qu'il faut sélecter mais n'ayant pas d'accès Internet il faut basculer sur le réseau WIFI de votre Box et à partir de là tout s'enchaine.
Bon courage quand même..
PS: ne rien toucher aux paramètres WIFI de la Box (elle fonctionne en 2.4 GHz et 5GHz )