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Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de...J’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Bonjour Francois Le Link ne fonctionne qu'en 2.4Ghz Ci joint la procédure de réinitialisation -
Home alarm intégral - link de se connecte plus à wifi clignotement continu blanc
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022. Le Link est devenu inutilisable : • lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...Bonjour Alicia, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre link. Bonne journée. -
Problème de connexion Wi-Fi – Link Somfy Home Alarm (clignotement blanc)
Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs semaines un problème récurrent avec mon Link Somfy Home Alarm, installé et fonctionnel depuis 2018. Le Link clignote en blanc en...Bonjour Damien 2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS. Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures. Si elle s'éteint immédiatement... -
Interfaçage Scénario chauffage et alarme
Bonjour, J'ai un installation avec : - une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io - une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0. Je...Bonjour Guillaume, N'hésitez pas à poster des captures de vos scénarios, cela pourra aider les Yellows. De mon côté, ayant les mêmes soucis, pour faire fonctionner les...
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