Question en attente de réponse
Bonjour,
mon identifiant est XXXXX.alarmesomfy.net
je ne peux me connecter surement un problème de mot de passe
mais l'adresse email de l'époque n'existe plus
donc je ne peux réinitialiser le mot de passe
pouvez vous m'aider svp
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas,
Je ne peux pas modifier le mail. Pour cela il faudrait supprimer le compte et le recréer entièrement.
Votre nom de sous domaine est fonctionnel, simplement les ports ne sont pas ouverts.
Je vous invite à suivre cette procédure afin de retrouver l'accès à distance : https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question