Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer un compte lié à une protexiom

Bonjour,

Serait il aussi possible de supprimer mon compte lié à mon ancienne alarme protexiom dont le numéro de code transmetteur est 626342.
J'ai déménagé et le propriétaire actuel ne peut pas gérer l'alarme avec son compte.

Merci de votre aide.
Damien

Merci,

damien
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    Réponses

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour,

    Je me permets d'introduire la même demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom . Le numéro de série de mon transmetteur est le suivant: 598683.

    Je vous remercie pour votre aide.

    Cordialement,

    Pierre

    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour Nicolas,

    je vous remercie.

    Cordialement,

    Pierre

    Harold B.
    Harold B.

    Harold B.

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    Bonjour,

    Je me permets d'introduire la même demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom. Le numéro de série de mon transmetteur est le suivant: 634571 voir Piece jointe.

    Je vous remercie pour votre aide.

    Cordialement,

    Harold

    Harold B.
    Harold B.

    Harold B.

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    Bonjour Nicolas,
    Le nom de domaine est le suivant bzyl9170.alarmsomfy.eu mais normalement il a été supprimé la semaine dernière.
    Merci,
    Bien cordialement,
    Harold BZYL

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