Question en attente de réponse
Comment reinitialiser installation Home Alarme?
Bonjour,
Suite a un changement de portable, je n'ai plus aucun matériel dans mon installation sur l'application somfy connect. Lorsque j'essais de reinstaller le link la camera et autres, j'ai un message m'indiquant que ces éléments font déja installés. Je ne peux donc rien faire car rien n'apparait sur mon appli. Pourriez vous s'il vous plait "liberer" ces équipements afin que je puisse les reinstaller. je vosu envoir les infos de la camera et du link, mais j'ai egalement une sirene interieur et deux detecteur a enlever de l'ancienne installation.
Non du site : Dangeau
Cordialement
Merci,
Réponses
Oui merci mais je n’ai que deux sites avec deux systèmes d’alarme. L’un fonctionne tres bien sur l’autre plus rien.
Telephone reinitialisé evidement donc….j’attend un yellow
Bonjour David,
Je viens de vous envoyer un message privé afin de poursuivre le traitement de votre demande.
Bonne journée
Bonjour
J ai un SYSTEME home alarm avec des caméras
Je voudrais tout réinitialiser pour la revendre
Pouvez vous me donner la procedure
bonjour problele de communication avec votre equipement et impossible connecter link avec le wifi tout allait bien jusqu' a ce jour merci si quelqu'un a une solution
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
home alarma essential
Bonjour, selon messages reçus sur l'application : - mon clavier fixé au mur se déplace tout seul plusieurs fois dans la journée. - le VOISIN (badge rangé depuis 2 jours...Bonsoir Gilles Pour les badges il y a assez de post et de Retex qui explique comment éviter le problème, je ne vous apporterais rien de plus sur le sujet. Pour vos claviers... -
Pack Home alarme ?
Bonjour, je viens d’acheter un Pack « Home maison XL » sur Veepee j’ai donc téléchargé l’appli Somfy Protect sauf dans installation je ne pas sais pas où aller… car il n’y a pas...Aurélien, C'est le link qui est diffèrent. Bonne journée. -
Link de Home Alarme ne redémarre pas
Bonjour, Après la réinitialisation du link j'ai du refaire la procédure d'installation mais alors il s'affiche "link déjà installé sur un autre compte" alors que c'est moi...Merci pour votre aide Bonne nuit -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée. -
Compatibilité relais radio home alarme sur home alarme essential
Bonjour, j’ai remplacé le mini de mon kit home alarme par un mini home alarme essential et impossible de reconnecter le relais radio que j’avais acheté un un auparavant pour...Bonsoir, merci je vais tenter une réinstallation complète
-
-
-
