Question en attente de réponse
configuration internet et QRcode
Bonjour,
Bon j'ai suivi et j'ai la diode bleue qui s'allume, mais quand je veux scanner le QRCode, il ne me le prend pas?
J'ai essayé plusieurs fois y compris ce matin, mais non il scanne mais il ne prend pas le QRCode ?
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour,
je comprends que tu essayes d'installer une TaHoma Switch.
Mais tu parles du QR Code de quoi ?
bonne journée.
Bonjour André,
Je parle du QRcode qui est appliqué sur la box à coté de la lumière quand on appuie qui devient bleue. C'est ce QRcode quand je veux le scanner pour avancer qui n'est pas lue ?
Merci
Tu as un iPhone ou un Android ?
Le QR Code sert pour aller chercher l'app dans les store.
Ensuite, tu pourras avancer.
André,
Android et de ce fait je ne peux pas accéder à l'appli ?
Merci
Normalement si, va la récupérer direct sur le store ici :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.somfy.h...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible de configurer une caméra exterieure?
Bonjour, Lorsque je suis les spécifications de l'application, elle ne lit pas le QRcode et malgré la réinitialisation requise, elle ne le lit toujours pas et la configuration...Bonjour Consulter l'aide en ligne https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Visiophone V500 pro io connect, connexion wifi impossible
Bonsoir, Impossible de connecter le V500 pro io connect à la livebox via l'application Somfy Protect. Ce dernier est bien vu graphiquement dans le réseau de la livebox...Un grand merci Jacky. La désactivation du WPS a permis la connexion -
Erreur de connexion sur TaHoma App
Bonjour, J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy. Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...Bonjour, ok comment puis-je je faire cela dans ce cas svp? Merci d'avance -
Comment débloquer l'erreur nouvelle "Connecting to Somfy Cloud"
Bonjour, J'ai installé Somfy protect il y a quelques mois, avait rencontré l'erreur "connecting to somfy protect", résolue (le link était associé à un autre compte) Depuis...Si vous n'avez pas une simple box internet du marché, voici les informations correspondant aux communication avec les serveurs Somfy. (Ce sont les mêmes pour tout ce qui est... -
Aucune de mes 3 caméras (2security)+(1Indoor) ne se connecte depuis que la fibre a été installée (Box 7)
Bonjour, Malgré l’application de toutes les procédures ,séparation des bandes2,4 bon et 2,5 …échec de changement du wifi ,désinstallation des caméras ,une trentaine d’essais de...Patrick, les Sécurity Caméra sont équipée d'une batterie. Si votre caméra a plus de 5 ans, il y a de forte chance pour que la batterie qui n'est pas remplaçable soit HS et...
-
-
-
