Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de fonctionnement keasy 5 voyant vitesse etient

Bonjour,
Au repos le keasy 5 n'a que le voyant réglage d'allumé. Quand on actionne la télécommande, il y a un bref allumage du voyant vitesse, un relais qui bascule et tout revient à son état d'origine sans activation du moteur. J'ai fait l'essai avec la carte de la seconde porte, tout fonctionne bien et la panne suit bien la carte. Existe-t-il un diagnostique connu ou un schéma de l'électronique pour pouvoir rechercher la panne?

Merci,

didier G.
didier G.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas de schéma. La carte est en panne.
    Quel âge à cette motorisation ?

    didier G.
    didier G.

    didier G.

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    Bonjour, environ 15ans. Il y a toujours un schéma électronique à la base de la conception pour sa réalisation. Bonne soirée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, mais Somfy ne fournit aucun schéma.

    Bonne journée !

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