Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

connection link alarm somfy avec ma bbox wifi6?

Bonjour, après installation d'une Bbox wifi6 je n'arrive pas à connecter le Link de mon alarme il me demande de me connecter à son propre réseau et reste à chercher sans résultat . j'ai essayé de paramétrer la Bbox comme demandé dans les tutots mis a disposition sur le forum mais sans résultat
cordialement

Merci,

stéphane N.
stéphane N.

stéphane N.

Niveau
0
85 / 100
points
Code postal:
76700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
particulier
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 220 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
stéphane N.
Date
16 mai 2022
il y a 10 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Stéphane
    Pouvez vous préciser si c'est la dernière génération de BOX avec le WIFI 6E ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    stéphane N.
    stéphane N.

    stéphane N.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    76700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    particulier
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Jacky d après Bouygue oui c est les dernières générations mais ce n' est pas celle que l on voit dans leur pub
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    stéphane N.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Ok. Je sens que ça va pas être simple.
    Il faut que le wifi 2.4 soit sur un nom de réseau différents des autres wifi ( 5. & 6)
    Si vous pouvez mettre des copies d'écrans du paramétrage de la box on pourra peut-être vous guider.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    stéphane N.
    stéphane N.

    stéphane N.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    76700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    particulier
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jacky
    merci de prendre du temp pour m'aider
    donc je met des capture d'écran en pièce jointe de mon paramétrage box
    j'ai séparer le 2.4ghz et le 5Ghz je les aient nommé différemment sans espace et signe spéciaux il y a une ou deux chose que je ne peux pas respecter à la lettre c'est si je sélectionne WPA/WPA2 en sécurité WIFI il me met automatiquement AES plus tkip j'espere etre claire

    Capture d’écran (1).png Capture d’écran (1).png
    Capture d’écran (...
    120 ko
    18 mai 2022
    Traité
    Capture d’écran (2).png Capture d’écran (2).png
    Capture d’écran (...
    110 ko
    18 mai 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    stéphane N.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Ok Stéphane
    Je suis personnellement en AES/TKIP et ça fonctionne.

    Par contre vous avez mis une VIRGULE (2,4) dans le nom du SSID. Je pense que votre problème vient de là.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    stéphane N.
    stéphane N.

    stéphane N.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Code postal:
    76700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    particulier
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    super Jacky vous avez résolu mon problème j'ai enlevé la virgule et sélectionné le mode WPA/wpa2 et la ca fonctionne
    le Link est installé
    encore merci pour votre suivi
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    stéphane N.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page