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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

camera outdoor, comment prévenir l'intrus qu'il est filmé ?

Bonjour,

De mon point de vue il y a une faille dans le système camera outdoor, j'en ai deux, une au dessus ma porte de garage et une au dessus de ma porte d'entrée. Si un mouvement est détecté, je suis prévenu par notification mais, quand c'est la nuit par exemple, l'intrus est filmé, mais il ne le sait pas, moi je ne suis au courant que le lendemain. Donc c'est un peu défaillant comme système, est ce possible d'emmettre un petit bit ou un message quand elle se met en enregistrement, pour dissuader l'intrus, par exemple je souhaiterais qu'un bip bip soit émis, ou alors qu'on puisse enregistrer un message qui dirait "intrusion, enregistrement vidéo en cours", ça serait vraiment dissuasif.Merci pour vos réponses d'avance.

Jean-Louis B.

Jean-Louis B.

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Thème
Sécurité
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Jean-Louis B.
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19 mai 2022
il y a environ un an
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    Bonjour Jean-Louis.
    Nativement il n'y a pas d'option de ce type.

    Par contre la nuit il vous suffit de coupler la caméra a un projecteur ou une lumière moins puissante mais qui signalera la détection.

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    Bonjour Jacky, merci pour la réponse en effet c'est embêtant, je vais essayer de trouver une lumière additionnelle, pour signaler la détection, ou alors je vais essayer de fabriquer quelque chose

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    Les Outdoors pilotent nativement un projecteur mais rien n'empêche de piloter en relais pour y connecter un buzzer avec un transformateur.

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    Jean-Louis B.

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    Merci pour les infos. Juste si ça pouvait donner des idées aux concepteurs SOMFY ça serait bien, car la cam a un micro, un haut parleur, une mémoire, donc ça serait un plus possible. Bonne journée.

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    Bonjour Jean-Louis,


    Afin de prendre en compte votre demande, est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre caméra ?


    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Bonne journée,

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    Pardon Maud

    Mais je ne vois pas en quoi l'adresse MAC de ma camera outdoor peut aider à prendre en compte ma demande ici.

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    Jean-Louis,

    Pour que votre remontée soit transmise à nos équipes de développement marketing,
    il nous faut l'adresse MAC afin d'identifier votre caméra.

    Nous travaillons continuellement sur des mises à jours apportant de nouvelles fonctionnalités et de nouvelles possibilités d'utilisations.

    Les remontées que nous avons sont nombreuses et il est compliqué de toutes les prendre en compte.

    Bonne journée,

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    Bonjour

    Pardonnez moi mais je ne vois strictement aucune raison de vous donner l'identification MAC de mon matériel sur un forum.

    Je n'ai pas remonté un problème technique. Je n'ai pas besoin de dépannage, je n'ai remonté qu'une bonne idée de fonction du produit.

    Cordialement

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    Jean-Louis,

    Le fait de nous communiquer votre MAC nous permettrai de faire le lien avec "la bonne idée" que vous nous remonter. Cette information n'a rien de confidentielle en l'écrivant sur ce forum. Vous trouverez d'ailleurs des milliers de MAC noté ici.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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