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Connexion camera sur un autre compte?
Bonjour,j ai acheté 3 cameras d'occasions somfy outdoor.
Je ne parviens pas a les connecter a mon appli somfy protect.a chaque fois j'ai le message deja connecté sur un autre compte.
La personne a qui je les ai acheté est injoignable et je ne peux donc rien en faire.
N°0076B107D388
N°0076B107D387
N°0076B105A8EE
Si vous pouvez m'aider a debloquer ca ce serait sympa.
Merci a vous.
Bonne journée.
Yann
Merci,
Réponses
Bonjour Yann,
Je viens de faire le nécessaire de mon côté, veuillez recommencer.
Bonne journée,
Bonjour Yann,
Sur quelle adresse MAC cela vous met-il ce message ?
Bonne journée,
Bonjour.
c'est l'adresse mac du tel.30:AB:6A:64:88:B9
Merci
Yann,
Pouvez-vous donner l'adresse MAC inscrit sur la caméra ?
Bonne journée,
Yann,
Les caméras ont bien été supprimés. Veuillez reprendre l'installation.
Bonne journée,
Merci poir votre reactivité tout marche a présent.
Bonne journée
Merci
Bonjour j ai déménager et donc changer d adresse et de wifi comment puis-je je installer ma caméra qui est enregistré à mon ancien logement et mon ancien wifi merci pour votre aide
Bonne journée
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