Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de connection à somfy connect?

Bonjour,
En essayant de me connecter pour modifier la programmation je tombe sur un message intitulé : Echec de l'analyse JSON au caractère 1 : "Y" vous avez dépassé la limite du débit. Sui un texte de plusieurs pages avec termes techniques incompréhensibles. Pouvez vous me dire si ce problème a déja été rencontré et comment y remédier.

Merci,

laurence C.
laurence C.

laurence C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Laurence

    Plusieurs cas similaires au vôtre sont déjà passés sur le forum.
    Il faut attendre la réponse d'un Yellow.

    Bonne journée !

    TONY C.
    TONY C.

    TONY C.

    Niveau
    1
    226 / 750
    points

    Bonsoir,

    J'ai exactement le même problème à e mon tahoma rail-din.

    Merci pour votre aide et votre retour

    Haut de page