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Comment désactiver une alarme Somfy Home Protect lorsqu’il y a une coupure internet ?
Bonjour,
Comment désactiver l’alarme Somfy Protect lorsqu’il y a une coupure internet ?
Merci,
Bonjour.
La solution est d'utiliser vos badges ou bien le clavier si vous l'avez
Cordialement
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Les autres réponses
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre réponse, ça marche.
Cordialement
Bonjour, suite à perte d'internet nous n'avons pas pu couper l'alarme one+, pour la coupé j'ai débranché puis reseté. Le sous que sur l'application l'alarme est toujours active et le one + déconnecter. Avez vous une solution pour réinitialiser le one +. L'adresse mac est b0f1ec0d8772. Merci
Bonjour Nicolas,
Je viens de désarmer votre système. Vous pouvez tenter de reconnecter la One sur votre réseau.
Bonne journée,
Bonjour
Mon client a régulièrement de brève coupure internet (très souvent la nuit).
Comment désactiver DÉFINITIVEMENT cette alerte ? Comment inhiber ce canal ?
Merci
Bonjour Pierre,
Quel est le modèle de son système d'alarme ?
Bonne journée,
Home keeper, le systeme date d'environ 2/3 ans
Merci !
Pierre,
Il faut revoir le paramétrage de sa box internet.
Veuillez également consulter le post ci-dessous : Déconnection intempestive HomeKeeper Pro
Bonne journée,
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