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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Compte installateur internet

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur mon compte somfy installateur depuis mon changement de box
merci de m'aider
cordialement
bonne journée

Merci,

Isabelle C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Isabelle C.
Date
29 juillet 2022
il y a 10 mois
question
q
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Qu'appelez-vous :"mon compte somfy installateur " ?
    Sur quel appareil ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Isabelle C.
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    Bonjour sur mon compte internet sur l ordinateur. Bonne journée

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    D'accord Isabelle mais sur quoi cherchez-vous à vous connecter. (le site Somfy.fr, la boutique, une alarme, une box domotique ....)

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Sur le compte de mon alarme

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    Isabelle, si vous ne donnez pas plus de détail, impossible de vous aider.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Isabelle C.
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    rebonjour, voila sur ce site
    merci de votre gentillesse
    cordialement

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    IMG_20220730_1205...
    7,8 Mo
    30 juillet 2022
    Traité
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    Jean-Luc B.
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    Ok Isabelle, je comprends qu'il s'agit d'une alarme Protexiom.

    Petit à petit, on va y arriver; quel message d'erreur avez-vous lorsque vous essayez de vous connecter ? Faîtes une copie d'écran ! Peut-être avez vous des difficultés avec toute cette technologie. moderne. Faites le savoir !
    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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