Question en attente de réponse
kit de connectivité desactivé suite au remplacement de la box?
Bonjour, suite a l'echange de ma box pop suite a orage mon kit est plus reconnu ,quelle manip a faire pour le faire reconnaitre , il clignote toujours rouge ,meme apres un reset, je vous remercie a l'avance
Merci,
Réponses
Bonsoir Gérard.
Normalement il est connecté en WIFI.
Je pense que Orange n'a pas remis votre ancien SSID et Clé WIFI dans la nouvelle box.
Soit vous savez modifier ces informations sur la box, sinon poster le N° de PIN du Kit et attendez l'aide d'un Yello.
Merci ,mais c'est free qui m'a echangé ma freebox pop ,donc forcement nouveau ssid et cle wifi faudrait il remettre a zero le kit de connectivité?,merci d'avance ,cordialement G:B
Pin :2102-4129-4556
En attendant l'avis d'un Yello vous pouvez vous dépanner en créant un wifi invité avec l'ancien SSID et l'ancienne clé wifi.
Bonjour
Merci de réinitialiser mon kit de connexion
Le code pin est 2105-2978-3684
Cordialement
Bonjour Daniel,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Céline, Je vous contacte par mail. Merci, -
Impossible de connecter le wifi de la Connectivity Kit ?
Bonjour, suite à une coupure Internet, je suis incapable de réassocier la Tahoma Mini à mon Wifi J'ai bien suivi la procédure d'appairage via l'application Mobile. J'ai...Bonjour François-Xavier, Je vous contacte par mail. Merci, -
remplacement kit connectivité par kit connectivité
Bonjour, Suite à des coupures fréquentes de mon kit de connectivité, le SAV a procédé à son remplacement. J'ai maintenant reçu le nouveau et j'ai contacter le sav afin de...Bonjour Sylvain et Alexandre, Je ne retrouve pas vos anciens kits. Il ont donc déjà été désactivés. Bonne journée, -
Problème d association volets avec kit de connectivité
Bonjour, Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité. Le kit de...Bonjour, Le kit est de nouveau fonctionnel. Merci. -
Echec installation kit connectivité, "services indisponibles" ?
Bonjour, Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles"...Bonjour André, J'ai fais le necessaire sur votre kit de connectivité. Vous pouvez le réactiver dés a présent. Bonne journée.
-
-
-
