Question en attente de réponse
Calendrier inopérant dans Somfy Protect?
Bonjour, l'activation de la détection de mouvement par mes deux caméras par la fonction calendrier dans Somfy Protect ne fonctionne plus depuis le 27/08.
Merci,
Réponses
Bonjour Maud, voici les adresses MAC de mes caméras: 0076B1048853
0076B1044466
Merci et bon week-end.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dysfonctionnement persistant de l'activation intelligente (Geofencing) – Rappel d'activation inopérant
Hello la communauté, Je me tourne vers vous car je sèche complètement sur un problème avec la fonctionnalité d'activation intelligente (geofencing) sur mon système Somfy...Bonjour Pour que ça fonctionne, vous devez obligatoirement entrer et sortir par la porte qui dispose d'un intelittag défini comme porte d'entrée (Type d'ouvrant = Porte... -
Bouton Haut parleur camera somfy indoor inopérant
Bonjour, Suite à l'installation d'un pack de 2 caméras indoor, il s'avère qu'aucun des haut parleur ne fonctionnent. En effet lorsque que l'on appuie sur le bouton du haut...Bonjour Rémi, Comme déjà indiqué, un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Indoor concernant le... -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...Bonjour Yoann, j’ai exactement le même problème. -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le...Sandrine si vous avez toujours accès en local à la centrale il reste une petite chance de vous redonner l'accès extérieur. Postez moi une copie de l'écran ci joint de votre... -
Mise sous alarme inopérante en mode GSM
Bonjour, Suite à un coupure internet, mon link advanced a basculé en mode GSM. En rentrant chez moi le link a bien détecté l'ouverture de la porte d'entrée et a déclenché...Il faut effectivement reconfigurer le wifi du Link. Par contre je ne sais pas vous répondre pour la couleur des led. La procédure que je vous ait donnée est celle des...
-
-
