Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?

Hello,
I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him to remove the binding. This way the Tahoma Switch is just electronic garbage. Could you please delete the assignment to the other account?

The Pin is 2008-6007-4166.

Thank you very much!
Marcel

Marcel P.
Marcel P.

Marcel P.

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    Réponses

    Gancho
    Gancho

    Gancho

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    Hi, I bought used TaHoma linked to account .
    Can you help me . 2080-0229-1217

    Gancho
    Gancho

    Gancho

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Hi gancho,
    Your tahoma is already activable again.
    Have a nice day.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Gancho
    Gancho

    Gancho

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    Thank you very much.
    Can you unbind somfy cameras ?

    Gancho
    Gancho

    Gancho

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Gancho,
    No i can't do that you have to contact somfy of your country.
    Have a nice day

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Gancho
    Gancho

    Gancho

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    Hi I ask somfy in my country and they can’t help me.
    The camera model is SF6101
    Mac is 0076B1096B89 2402 just in case.

    Gancho
    Gancho

    Gancho

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