Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de clé de sécurité entre équipement et boitier Somfy

Bonjour,
J'ai un nouveau message qui s'affiche lorsque je tente de faire fonctionner les volets :
"L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez contacter un installateur".
Pouvez-vous résoudre ce problème s'il vous plaît?
Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée.
Annie

Merci,

ANNIE
ANNIE

ANNIE

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