Question en attente de réponse
Migration d'un kit de connectivité TaHoma vers TaHoma switch?
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité (PIN: 2101-2689-9437) par un TaHoma switch (PIN: 2029-6918-7277) et j'ai besoin de savoir:
-s' il est possible de supprimer mon kit de connectivité de mon compte Somfy pour pouvoir le vendre?
-s'il est possible de transférer mon installation actuelle sur ma TaHoma switch ou bien je dois installer à nouveau tous mes appareils?
Merci pour vos réponses.
Fred
Réponses
Bonjour
vous pouvez transférer votre clé IO entre les deux via le menu aide&assistance, assistance avancée, gestion clé IO.
envoyer d'un coté, recevoir de l'autre puis lancez une découverte.
bonne soirée.
Bonsoir,
mon installation est en RTS...
Merci quand même.
Fred
Alors faudra tout réinstaller ça ira plus vite.
Et Les yellows désactiveront les kit grâce au code pin.
Bonjour,
Y-a t’il un Yellow disponible qui pourrait débloquer ma situation ? Merci d’avance pour votre aide..
Frédéric
Merci Nicolas F. pour votre intervention.
Bonne journée également.
Bonjour,
Même problématique je souhaite remplacer le connectivy kit par une tahoma switch.
Pin Connectivy kit : 2105-2160-3581
Pin tahoma switch : 2036-0215-1491
Merci de faire le nécessaire au plus vite.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Faire Migration clé io Kit de connectivité vers Tahoma Switch?
Bonjour, J’avais un kit de connectivité me permettant de piloter mes volets roulants. Voulant piloter mes éléments de chauffage j’ai vendu ce kit et je suis passé sur une...Bonjour, un grand merci au SAV SOMFY. Il n’aura fallu que 5mn pour régler le problème sans avoir à déconnecter chaque volet -
Migration Kit de connectivité vers TaHoma Switch...
Bonjour, J'aimerais migrer mon Kit de connectivité vers ma TaHoma Switch sauf que dès que je veut échanger les io key ça me dit que je doit contacter le service client. Merci... -
Compatibilité Tahoma Switch?
Bonjour, Nouveau ici, j’ai un peu parcouru le forum mais je n’ai pas eu toutes mes réponses. Nous possédons une maison rénovée entièrement par une entreprise. Nous allons...L'environnement Tydom de Delta Dore dispose des mêmes options que celui de Tahoma Somfy. Il existe différents relais ou interface pour piloter un portail ou même vos Vélux... -
Deconnexion régulière Tahoma Switch
Bonjour, Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se... -
Associer volet et tahoma switch?
Bonjour, en remplacement d'un "connectivity kit", j'ai acheté une Tahoma switch. La Tahoma s'est bien connecté sur mon wifi et sur mon application mais impossible d'associer...
-
-
-
