Question en attente de réponse
Impossible de réinstaller mon Link
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement
- Équipement : Link
- Le téléphone est un Android
- La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée
- Les conseilles de positionnement ont été donnés
- Les prérequis à l'installation ont été donnés
- La procédure d’enregistrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement
- La réinitialisation le Link a été faite
- La procédure d'enregristrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé correctement
- Résultat : Pb installation Link pas de clignotement rapide au moment de l'appairage.
Merci,
- Franck J.
Franck J.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
le link se met en defaut impossible de le reinstaller
Bonjour, depuis ce week end qd je mets mon alarme par mon iphone il se lance et me dit qu un appareil est en defaut j ai tout desinstallé et impossible de reinstaller le link...- yves M.
yves M.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 13500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- alarme
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 allee alain colas
- Ville:
- martigues
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Marc G.
Jean-Marc G.
- Niveau
- 1
- 264 / 750
- points
- Code postal:
- 59229
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Nouveaux essais cet après-midi, et là, la connexion du link a été rétablie lorsque je suis passé sur le réseau 2.4 du point d'accès nouvellement acheté. J'espère que tout... -
SOMFY PROTECT: Impossible reconnecter INtellitag sur LInk
Bonjour, SOMFY PROTECT acheté en aout 2021 chez Boulanger. Après un changement livebox, pour passer à la fibre haut débit : Réinstallation Link RAS, sonnerie RAS, 3 détecteurs...- jacques L.
jacques L.
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- 49000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- SOMFY PROTECT
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- MICHEL G.
MICHEL G.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 67850
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 6 RUE SEELACH
- Ville:
- HERRLISHEIM
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Juillet 2020 j'ai acheté et installé un ensemble SOMFY HOME complété de 5 intellitag. Lors du remplacement des piles des intellitag , un des intellitag fixé sur une... -
Sirène qui ne sonne plus, réinstallation impossible, que faire ?
Bonjour, J'ai remarqué lors d'une détection lorsque je suis rentré, que la sirène intérieure n'avait pas sonné alors que j'ai bien reçu un mail pour dire qu'elle a sonné...- Nicolas D.
Nicolas D.
- Niveau
- 1
- 335 / 750
- points
- Code postal:
- 95660
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Melda P.
Melda P.
- Niveau
- 0
- 61 / 100
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Céliane, Avez-vous effectué les mêmes tests que ma collègue Maud a demandés à Laurent ? Bonne journée, -
Comment reconnecter mon link ?
Bonjour, Une personne bienveillante pourrait elle me donner la procédure pour reconnecter mon link alors que mon application est en "détection" ? De ce fait impossible de...- pascal Q.
pascal Q.
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Impossible d'installer le link dans un autre domicile
Bonjour, Après avoir vendu mon pack Somfy home alarme sur Leboncoin, la personne à qui je l'ai vendu m'indique qu'il a un problème avec l'installation du link. Un message sur...- Pento
Pento
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-François D.
Jean-François D.
- Niveau
- 0
- 26 / 100
- points
- Code postal:
- 87000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir Je ne sais pas si le Link est associer à mon adresse e-mail Mais toujours impossible d’installer mon Link « une erreur inattendue est survenue . J’ai essayé...
-
-
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- Franck J.
Franck J.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Franck a posé une nouvelle question
-
-
