Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch

Bonjour Vanessa
Dès que possible je reconnecte ma box mais comme j'ai dis à votre collègue Gaëlle je suis en déplacement je vous remercie et je vous tiens au courant.
Bonne soirée
Merci

Bonjour
Je suis de retour de déplacement, et ma box est toujours introuvable. je viens de réinitialiser et toujours rien.
Mon pin 2010-2845-0542
Je vous remercie

Bonjour je suis chez une cliente et nous n'arrivons pas a nous connecter est ce possible de réinitialiser les mail associer à la tahoma
Code pin : 2029 2681 3423
Merci

Suite à mise à jour, ma tahoma ne fonctionne plus, pouvez-vous la réinitialiser
Pin: 2023-5853-3794

Bonjour je viens de re rentrer chez moi la box reste toujours introuvable, j'ai téléchargé plusieurs fois l appli rien y fait je vous redonne mon pin 2010-2845-0542. Pouvez vous s'il vous plaît la réinitialiser
Je vous remercie bonne journée

Re bonjour
Je suis effectivement bloqué à la détection de la box avec le voyant bleu
Bonne journée

Bonsoir
Je viens de réussir à reconnecter la box et à internet .
En revanche je vois tous mes appareils connectés mais je n'ai aucune commande et j'ai un message d'erreur à chaque fois.
Je vous remercie et je vous souhaite une bonne soirée

Bonjour Vanessa
Effectivement ça a l'air de fonctionner je vous remercie beaucoup
Je vous souhaite une bonne journée

Bonjour, j'aurais besoin de faire réinitialiser ma tahoma switch code PIN 2005-9627-4116.

Je vais reprendre a zéro mon installation.

Je précise que ma box est branchée !!

Merci pour votre aide.

Merci serait il possible de refaire la réinitialisation de ma box et en plus de mon compte ?

Encore merci et belle journée

Bonjour,

Je vien de me procurer une tahoma switch d'occasion, pourriez vous svp la réinitialisé pour que je puisse l utiliser svp ?

Le code pin est 2011-3352-7365

Dans l attente merci

Bonjour,
problème de connexion de ma tahoma suite à un nouveau scénario prenant an compte le crépuscule et l'aube.
Pourriez-vous la réinitialiser, svp.
PIN: 2009-6278-3502
En vous remerciant par avance.

Bonjour, j'aurais besoin de faire réinitialiser ma tahoma switch code PIN 2005-9627-4116.

Je vais reprendre a zéro mon installation.

Je précise que ma box est branchée !!

Serait il possible de refaire la réinitialisation de ma box et en plus de mon compte ?

Merci beaucoup et belle journée

Bonjour, je déménage et cède ma box Tahoma (Code PIN Tahoma Switch : 2003-1617-2478) au nouvel occupant de mon logement. Pouvez-vous dissocier mon adresse mail ( jxxxxx@free.fr) de cette box afin que l'on puisse la réassocier à l'adresse mail du nouvel occupant ? Je vous en remercie d'avance. Pascal JULLIAN-GAUFRES.

Bonjour même problème. Suite à perte de données. Mon adresse mail n'est plus reconnu malgré un compte créé avec cette adresse.

Pouvez-vous réinitialiser ma Thomas switch

Code pin: 2023-7346-3649

Merci

Bonjour, je souhaite réinitialiser ma box tahoma switch ainsi que le compte associé, afin de tout recommencer sur mon GSM.
code pin: 2035-1614-1929
Je vous remercie