Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch

Bonjour je souhaite réinitialiser ma tahoma suite à l’acquisition d’une maison avec cette équipement mais je ne peux pas créer de compte car le pin est déjà utilisé.
Merci à vous
Johan

Bonjour,

Je souhaite faire une remise a zéro de mon kit de connectivité si possible.

Le code pin : 2108-3526-0538

Merci d'avance.

Bonjour
Je souhaiterais svp faire réinitialiser ma box
Mon pin:2010-2845-0542
Je vous remercie d'avance

Bonjour Vanessa
Non je ne souhaite pas la vendre mais cela fait plusieurs fois que la box passe au rouge.
D habitude elle revient toute seule mais une fois de plus on me demande de faire une mise à jour et ça ne marche plus..
Donc je souhaiterais la remettre à zéro et repartir comme avant.
Merci beaucoup

Bonsoir Vanessa
Non je n ai pas essayé mais c'est le même problème que l'autre fois la box est indétectable
J ai fait plusieurs reset et réinstallé plusieurs fois l appli mais rien ne se passe.
Bonne soirée

Bonjour
J'ai toujours la box voyant rouge et toujours indétectable, vous pouvez vraiment rien faire svp.
Bonne journée

Bonsoir Vanessa
Je suis parti pour le weekend
Je teste lundi et je vous tiens au courant
Bon weekend

bonjour pourriez-vous réinitialiser ma thaoma switch mac 68:4E:05:AF:77:91?

Bonjour
Je souhaite également que ma box soit réinitialisée svp
Code pin : 2108 4220 8073
Elle n arrive plus à se connecter a l appli : service indisponible
Et ne trouve également plus mon compte, un message me dit que mon compte existe puis l’étape suivante qu aucun compte fonctionne…
Merci pour votre aide

Bonjour
Pourriez-vous réinitialiser ma box code pin 2003-5010-4292
Merci.

Bonjour j'ai l'impression que suite à une mise à jour il y a quelques semaines qui n'a pas réussi à s'installer ma box Tahoma complètement bloquée et ne se connecte plus au serveur. Elle reste jaune. J'ai essayé de la reseter sans succès.
Pourriez-vous faire quelque chose ?
meroc d'avance
1216-1999-3422

Bonjour
Suite à une coupure de courant impossible de reconnecter ma box.
Pourriez vous svp réinitialiser ma box
Mon pin 2010-2845-0542
Je vous remercie d'avance.

Bonjour Vanessa la box est verte... Mais elle n'apparaît pas dans mon application.

Bonjour j'ai refait la procédure sans résultat. Ça clignote rouge puis à l'issue à nouveau vert et la box n'apparaît tjrs pas sur mon application. Que se passe t'il ?

Bonjour je souhaite réinitialiser mes compte somfy sous TaHoma switch et SOMFY PROTECT ,.Mon code PIN
2028-1976-1644
Merci

Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser mon kit de connectivity Somfy pour changer de compte ?
Pin : 2106-8096-1703
Merci