Tahoma ne reconnaît pas mon compte

Bonjour
Suite à la mise à jour de la box proposé sur l'application tahoma, je ne peux plus m'y connecter, on me demande d'activer mon produit, chose que j'ai tenté de faire mais lorsque je rentre le pin on m'indique que ce compte est déjà utilisé, pin 1215-8436-9090 merci pour votre aide cdt

Bonjour,
même problème. Je vois le bandeau sur le site qui semble indiquer que c'est un problème au niveau des serveurs somfy. Croisons les doigts que ce soit vite réparé

Bonsoir

Meme probleme que vous

Même problème

Somfy :
N'avez vous pas un ''bac à sable'' où vous pouvez tester vos versions serveur, firmware ou software Tahoma avant de les distribuer à la clientèle ?...

Bonjour
Hier j'ai vu qu'une mise a jour s'effectuait
Et aujourd'hui plus rien soit disant mail erroné ou mot de passe alors qu'on a rien changé
Très bizarre

Ça serait que cela fonctionne correctement à nouveau, car je suis carrément bloqué à l’extérieur de mon logement.

Vive les maison 100% connectée !

bonjour depuis aujourd'hui , mise a jour faite , mon mot de passe n'est plus valide alors qu il n'a pas changé, je ne peux donc plus me connecter a ma tahoma , même en essayant de faire une récupération du mot de passe par mail , il me dit que mon mail n'existe pas.
j'espère que ce bug va vite s'arranger car c'est plutôt gênant
merci

semble être résolu.

Oui ça marche maintenant

Bonjouir, j'ai le même depuis deux jours. le Passage de l'application connexoon à Tahoma cahotique. impossible de reconnaitre mon compte Somfy. Donc à partir de là rien n'est possible. J'ai essayé mot de passe oublié, il ne reconnait pas mon adresse mail configurée sur mon compte... merci pour votre aide