Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pas connection de la box

Bonjour,
Tahoma reinitialiser et couleur blanche , par contre avec l application je ne peux rien faire, , elle est figée ..j ai un signalement qu elle est pas connecter …
Merci

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour David
    Rebooter votre box internet.

    Si vous n'avez toujours pas la main sur le smartphone, forcer l'arrêt de l'application et reconnectez vous.

    Bonjour Jacky
    J ai relancer ma box internet et j ai supprimé et réinstallé l appli Tahoma , idem même problème , la Tahoma ne se connecte pas à l internet , pourtant j ai changé le câble ethernet …
    Merci de votre réponse

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Poster le numéro de série (PIN) pour qu'un Yello puisse regarder sur les serveurs.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour David,

    Pouvez-vous tester en remplaçant le transformateur d'alimentation de votre Tahoma ( transformateur de chargeur de téléphone)?

    Merci,

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