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Les sujets Domotique

Problème d'association Tahoma Switch avec Google home

Bonjour,

Impossible d'associer ma Tahoma Switch avec Google home, au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ...

You may need to set up these devices with Somfy TaHoma & Connexoon first. If you have already set up devices, they may not support Google Home. In other cases, devices may not be available due to a temporary error. Please wait a few minutes and try again.

OK

Aussi, lorsque je veux accéder à l'interface Tahoma sur un navigateur via le lien : https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

Après avoir mis les identifiants, j'ai le message suivant : une erreur est survenue au niveau du serveur.

Je ne sais pas comment faire pour les associer.

Merci par avance pour votre aide.
Bonne journée

Mathieu H.
Mathieu H.

Mathieu H.

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Thème
Domotique
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Mathieu H.
Date
7 février 2023
il y a environ 2 mois
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    Bonjour Mathieu

    La Switch ne fonctionne qu'avec un smartphone.
    L'interface Web n'est utilisable qu'avec l'ancienne Tahoma V2 en forme de vague.

    Somfy a annoncé une convergence des applications Tahoma courant 2023. Qu'en sera t'il de l'interface Web, personne ne le sait, mais je parie pour sa disparition.

    Pour Google Home pas d'idée sur le problème.

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    Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis quelques semaine impossible de me connecter à google home. J'ai le même message d'erreur.

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    Bonsoir
    Vérifier sur vos smartphone que vous avez bien la dernière version de Google Home.

    Google vient justement de mettre a jour son application et plus précisément sur la gestion de la maison.

    Il y a de grande chance que ce soit lié.

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    Rebonsoir
    Vous avez essayer d'aller dans Google Home puis sur paramètre (roue dentée) descendez tout en bas sur Fonctionne avec Google.
    Normalement vous avez en têtes les liens applicatif.
    S'il n'existe pas chercher les dans la liste pour les ajouter, sinon si ils sont présent "Somfy Tahoma Connexoon", cliquer dessus et cliquer sur Reconnect account

    Je viens de le faire a l'instant ça fonctionne.

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    Oui et j'ai ce message d'erreur et j'ai bien la dernière version de google home.

    Screenshot_20230207_183118_com.google.android.googlequicksearchbox.jpg Screenshot_20230207_183118_com.google.android.googlequicksearchbox.jpg
    Screenshot_202302...
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    7 février 2023
    Traité
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    Bonsoir,
    J'ai bien la dernière maj de Google home et Tahoma.
    J'ai déjà tout tenté, lorsque je cherche l'application Somfy Tahoma connexion, je m'identifie ça cherche puis j'ai le message d'erreur.
    Merci par avance pour votre aide

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    Adrien merci pour la copie d'écran, elle va peut être nous éclairer.

    Sur mon Google Home en Haut au dessus de Linked Service je n'ai pas "Rechercher" mais "Controle de la Maison" qui correspond a mon installation.

    Là vous chercher a associer Tahoma avec Rien, normale qu'il bug .

    Cliquer sur Rechercher pour trouver votre installation.
    Dans Google Home vous êtes obligé de créer une "Maison" pour que ça fonctionne.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Merci pour votre aide, je vous confirme je suis bien dans mon installation de maison. Voir capture. Et j'ai toujours le même message d'erreur.
    J'ai perdu la connexion il y a quelque semaine suite à une mise à jour de la tahoma en fait.

    Screenshot_20230208_073321_com.google.android.googlequicksearchbox.jpg Screenshot_20230208_073321_com.google.android.googlequicksearchbox.jpg
    Screenshot_202302...
    280 ko
    8 février 2023
    Traité
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    Adrien avez vous plusieurs "Maison" de définit dans Google Home ?

    Sur la dernière copie d'écran, vous êtes bien dans l'installation maison.
    Maintenant pouvez vous poster toutes les copies d'écrans a partir de l'étape suivante
    >> Sélectionner Somfy tahoma
    >> Cliquer sur Link
    >> en enfin la dernière étape.

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    Bonsoir, je viens de faire les captures de l'ensemble des étapes.
    Merci pour vos retours.

    Screenshot_2023-02-08-19-40-58-20_2d2bd67b5e15ae98c151ac739cd6881e.jpg Screenshot_2023-02-08-19-40-58-20_2d2bd67b5e15ae98c151ac739cd6881e.jpg
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    8 février 2023
    Traité
    Screenshot_2023-02-08-19-41-29-21_2d2bd67b5e15ae98c151ac739cd6881e.jpg Screenshot_2023-02-08-19-41-29-21_2d2bd67b5e15ae98c151ac739cd6881e.jpg
    Screenshot_2023-0...
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    8 février 2023
    Traité
    Screenshot_2023-02-08-19-41-34-48_2d2bd67b5e15ae98c151ac739cd6881e.jpg Screenshot_2023-02-08-19-41-34-48_2d2bd67b5e15ae98c151ac739cd6881e.jpg
    Screenshot_2023-0...
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    8 février 2023
    Traité
    Screenshot_2023-02-08-19-42-13-93_680d03679600f7af0b4c700c6b270fe7.jpg Screenshot_2023-02-08-19-42-13-93_680d03679600f7af0b4c700c6b270fe7.jpg
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    8 février 2023
    Traité
    Screenshot_2023-02-08-19-42-21-55_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg Screenshot_2023-02-08-19-42-21-55_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
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    8 février 2023
    Traité
    Screenshot_2023-02-08-19-42-48-78_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg Screenshot_2023-02-08-19-42-48-78_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
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    8 février 2023
    Traité
    Screenshot_2023-02-08-19-42-57-83_680d03679600f7af0b4c700c6b270fe7.jpg Screenshot_2023-02-08-19-42-57-83_680d03679600f7af0b4c700c6b270fe7.jpg
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    8 février 2023
    Traité
    Screenshot_2023-02-08-19-43-02-47_680d03679600f7af0b4c700c6b270fe7.jpg Screenshot_2023-02-08-19-43-02-47_680d03679600f7af0b4c700c6b270fe7.jpg
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    8 février 2023
    Traité
    Nom de l'auteur
    Mathieu H.
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    Bonsoir Mathieu.
    Je viens de refaire 3 fois la manipulation avec suppression du lien et je constate que mon enchainement est différent du votre. (A noter que je suis sur un smartphone Google Pixel A4)

    Je reste toujours dans "Control de la maison" alors que sur vos écrans vous en sortez.

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    8 février 2023
    Traité
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    Traité
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    8 février 2023
    Traité
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    8 février 2023
    Traité
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    Lorsque la Tahoma Switch est associée comment cela apparaît dans Google home ?

    Nom de l'auteur
    Mathieu H.
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    Mathieu a la fin de l'association Google Home vous indique le nombre de matériel qu'il va pouvoir associer, ils ne sont pas tous forcement compatibles.

    Google Home ne donne pas des ordres à Tahoma, il l'utilise comme passerelle pour envoyer des ordres directement aux objets connectés

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    JACKY M.
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    Bonjour Mathieu
    Je complète ma réponse précédente.
    Sur ma Switch j'ai ajouté pour test une prise connectée et un détecteur de mouvement de chez Lidl.
    Les deux fonctionnent sur la Switch et le détecteur pilote bien la prise.

    Dans Google Home, seule la prise est remontée et fonctionne parfaitement. Le radar ne fait pas parti des éléments pilotables.

    Il est donc possible que vous n'ayez rien de pilotable par Google sur votre Tahoma, celle ci ne servant que de Pont de communication.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Nicolas
    Nicolas

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    Mathieu, quand Google te reroute vers la mire de connexion SOMFY pour autoriser Google à consommer tes données SOMFY, te connectes tu bien avec le memr compte que celui configuré dans l'appli Mobile Tahoma ?

    Screenshot_20230305_200645_TaHoma.jpg Screenshot_20230305_200645_TaHoma.jpg
    Screenshot_202303...
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    5 mars 2023
    Traité
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    Nicolas
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