Question en attente de réponse
Impossible de se connecter sur Somfy Connect, que faire ?
Bonjour,
je suis l'heureux possesseur d'un Tahoma V2 que j'ai acheté d'occasion (PIN : 1201-4270-2176).
Je n'arrive pas à me connecter à somfy connect pour entrer dans le paramétrage.
Je l'ai déjà rattachée à mon compte et j'ai bien reçu le mail de pour confirmer l'inscription.
je viens de réinitialiser mon mot de passe mais ça me dit que ce n'est pas correct.
y a t il un délai avant de pouvoir accéder ?
Merci,
Julien
Réponses
Bonjour Julien,
Avez-vous essayé depuis votre PC : https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...
ou avec l'application Somfy TaHoma Classic sur le smartphone ?
Cordialement
OK, je laisse la main aux Yellow's pour une inspection de votre compte et votre box
bonjour, à partir de mon navigateur, navigation privée impossible d'accéder à mon tahoma switch "identifiant et/ou mot de passe non conforme" après après réinitialiser 2 fois le mot de. passe
comment faire ?
merci
Bonjour Christian,
Avec une Tahoma Switch, vous n'avez pas d'accès à Somfy Connect mais uniquement à l'application Tahoma by Somfy.
Bonne journée,
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