Question en attente de réponse
zwave ne fonctionne plus suite migration v1-v2
Bonjour à tous
Suite a la migration de ma box v1 à la v2 tout les relais zwave ne fonctionne plus et impossible d'en entrer de nouveaux.
j ai fait un reset mais rien n'y a fait. la clef est pourtant bien allumé rouge.
mon pin 1215-8222-9930
merci d'avance.
Merci,
Réponses
Bonsoir David
Resynchroniser votre Tahoma
Bonjour Jacky et merci pour votre aide.
je viens de refaire un reset et toujours pareil, et si je veux lancer un ajout de module zwave ca tourne en rond je ne peux pas annulé la détection.(photos jointes).
pourtant tout fonctionnait bien avant en V1.le voyant de la clef est bien allumé rouge.
merci d'avance.
David une resynchronisation n'est pas un Reset. Si vous avez bien suivi la vidéo alors il faut attendre l'aide d'un Yello.
oui c’est bien une resynchronisation de j'ai fait, voir même refait plusieurs fois.
je vais attendre l'aide d'un Yello. merci à vous.
Bonjour Vanessa, merci à vous de vous occuper de mon cas.
Je l'ai déjà fait sur un équipement, j'ai même voulu installer un relais zwave que j'ai d'avance. Mais rien, impossible même d'annuler la recherche "de nouveaux matériel " le bouton reste grisé…. je vais réessayer ce soir, je vous tiens au courant.
(pour info la migration de la box v1 a v2 à duré plus de 4h et j'ai été obligé de la redémarrer, tout fonctionne sauf le ZWAVE).
Bonjour Vanessa, je viens de le supprimer des scenarios, mais toujours impossible de le supprimer de l'onglet ZWAVE.
je viens d'essayer et ça ne fonctionne toujours pas,j'ai retiré la clef refait une resynchronisation, remis la clef et un zwave neuf, et au bout de plusieurs minutes j’ai toujours un message "erreur inconnue"(voir photos). Pour info,une fois le processus lancé je ne peux pas annuler car le bouton est grisé. j ai fait plusieurs essais avec différent zwave.
Pensez-vous que cela puisse venir de ma clef? je peux en racheter une si il faut.
bonne soirée.
Bonjour Vanessa,
tout refonctionne enfin!!!
Merci beaucoup à vous et à toute l'équipe pour votre aide.
Bonne fin de semaine.
David
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Anonyme
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Les FdC se règlent soit aux boutons sur la tête moteur soit au Rollixo (voir notice P6). Bonne soirée
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