Question en attente de réponse
Desactivation de Somfy One+?
Bonjour,
Suite à une panne de ma Box Livebox 5, celle-ci a dû être changé. La panne est intervenu alors que la One était activée.
Lorsque j'essaie de mettre le nouveau Wi-Fi, l'application me demande de désactiver la One, chose impossible même avec un badge.
Es ce qu'un gentil Yello pourrait remettre ma One+ dans le bon état, pour que je puisse réinstaller mon alarme.
Quelles sont les informations à fournir et où les trouver.
Merci d'avance.
Cordialement
MT
Merci,
Réponses
Merci Jacky M pour votre réponse.
Je mets ici la clé, j'espère que c'est le bon endroit.
Mac : 0076b101553e
Merci encore
Bonne journée
Cdt
MT
Bonjour Michel et merci à Jacky ;).
Le nécessaire a été fait, je vous invite à procéder au changement de réseau wifi via votre application Somfy Protect.
Bonne journée
Bonjour Maud
Merci Bcp pour votre réactivité,
Bonne journée
MT
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