Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment arrêter l'alarme avec le téléphone samsung ?

Bonjour,
J'ai une alarme Somfy protect . Si l'alarme se met en route, je ne vois pas comment l'arrêter avec mon téléphone Samsung.
Est il possible de m'aider?
merci

Merci,

REGINE L.
REGINE L.

REGINE L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Régine
    Vous devez lancer l'application Somfy protect.
    Le premier écran représente le badge. Il faut appuyer sur le cadenas ouvert

    REGINE L.
    REGINE L.

    REGINE L.

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    Bonjour
    Merci Jacky pour votre réponse. Mon problème est que j'arrive à éteindre l'alarme avec le badge mais est il possible déteindre l'alarme à partir du téléphone. Je n'y arrive pas

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous avez un message dans ce cas sur le téléphone. Quel est t'il.

    REGINE L.
    REGINE L.

    REGINE L.

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    Bonjour Jacky. Voilà ce que j'ai quand j'ouvre Somfy protect. Pas de cadenas !!!

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