Somfy protect et google assistant ?

Idem pour moi!

J'ai également le même problème, compte comme dissocié...

Bonjour idem impossible.quand je demande à parler à somfy cela ne fonctionne plus... Google assistant ne me met plus en relation avec somfy !!! Svp help

Même problème également... Bizarre et pas très pratique...

Aucune réponse ou même reconnaissance officielle du problème, je pense qu'il est temps de passer un un produit un peu plus sérieux et mieux supporté.

Quelqu'un a des suggestions ?

Bonjour,

Même problème, impossible d'utiliser l'assistant Google qui ne semble plus se connecter à Somfy...
Je n'ai rien touché à mon setup et ça fonctionne avec l'application mobile.
Merci d'avance pour la solution

Je n'ai qu'un kit somfy protect, pas de box tahoma, il y a un pin sur les boîtiers protect ? Si oui je vous donne ça dès que je suis de retour chez moi.

Bonjour, moi aussi connexion impossible, je viens d'acheter une home alarm xl et Google home me dit couldn't reach Tacoma & connexoon.
Alarme neuve et connexion déjà impossible, j'espère que le système va être rétabli sinon c'est e la publicité mensongère....
Déjà est ce la bonne application de compte a ajoutée ? Tahoma & connexoon car aucun Somfy protect de disponible...
Merci d'avance

Le problème semble résolu et je me demande dans quelle mesure ce n'était pas un problème google plutôt que somfy...

Depuis ce matin, réponse de l'assistant google à chaque demande somfy: "Je suis désolée, Somfy n'est plus disponible."

Bonjour,

Je suis de nouveau dans sle même cas. Ce matin ma routine de mise en route par Google home ne fonctionne plus non plus. Comment faire pour que cela fonctionne ?

Quand on dit: "parler à somfy" ce qui devrait permettre d'associer somfy à google la réponse est la meme: "Je suis désolée, Somfy n'est plus disponible."

Bonjour,

Impossible de dissocier Somfy protect de Google home car le service n'apparaît pas (j'ai ma tahoma par contre). La commande "parler à Somfy" ne fonctionne plus, on me retourne que le service n'est plus disponible.
Sur le Facebook de tahoma, il y a un post du 13/06/2022 assez intéressant avec un lien expliquant que les services Google assistant changent le 13/06/2023. J'espère que ce n'est pas lié et que ce changement (connu depuis 1 an) a été anticipé.
https://ghomefrance.com/google-va-supprimer-les-applicati...

Merci de nous informer comment faire le lien avec Google home.

Bonjour, depuis une semaine google me dit désolé impossible d’établir la connexion avec Somfy . J’essaie de reconnecter cela me dit sur le moment que la connexion a fonctionné et Somfy n’apparaît pas dans la liste des applications associées.
Merci pour votre aide

Bonjour,
Idem pour moi: Alarme acheté le 12/06, je n'ai pas de box Tahoma et les deux process ne fonctionnent pas:

• ajout dans Google home avec "fonctionne avec Google" message d'erreur "couldn't reach....try again"
• assistant Google "parler à Somfy" => "...Somfy n'est plus disponible" => je clique sur la tuile "associer Somfy à Google" => recherche Google avec résultats sur les procédures du site Somfy sans rien pouvoir faire d'autre.

Je suis complètement déçu, j'espère qu'une mise a jour viendra rétablir cela très rapidement car j'ai acheté ce produit pour justement pouvoir utiliser Google home comme relais dans mon installation domotique.

je reprends ici ma demande. J'ai le même problème depuis environ 15 jours 3 semaines."Désolé Somfy n'est plus accessible"

Je suis désolé mais le problème n’est toujours pas résolu et le problème est très désagréable car L’assistant Google n’arrête pas à chaque commande de répéter : excusez-moi Somfy Tahoma est indisponible….
Merci pour le retour de Somfy sur ce désagrément.

Bonjour,

Je pense que l'encadré bleu au début de la page concerne un autre problème qui a été résolu (sur une latence de leur serveur, rien à voir avec Google home assistant). Ils ont dû poster ça par défaut sur leurs forums...
Pour contourner le problème j'ai utilisé IFTTT mais j'avais déjà une box domotique qui gère pas mal de choses chez moi ..

Bonjour à tous, idem, avez-vous trouvé une solution impossible de connecter mon alarme somfy home keeper avec Google...

Bonjour,

Même problème pour moi.

J'ai un assistant Google via le Google nest Hub max, qui me permettait d'automatiser des routines, en lien avec Somfy pour mon alarme connectée.

L'assistant Google ne communique plus avec Somfy, et je souhaiterai savoir ce que Somfy a prévu pour contourner ce problème majeur.

L'article ici en parle : https://www.phonandroid.com/google-assistant-cesse-de-fon...

Pas besoin de ticket, la réponse à été donnée, google arrêté de supporter somfy (et plein d'autres) dans l'assistant, donc il va falloir changer tout vos packaging et votre communication parce que "fonctionne avec Google" est maintenant mensonger.

Personnellement je contourne le problème avec ifttt mais c'est une solution pas très élégante.

J'ai effectivement pu de nouveau associer somfy protect à google mais les anciennes commande vocales (demande à somfy d'activer l'alarme) ne marche pas...