Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinstallation Link ?

Bonjour,

Suite à la perte de Wifi de ma box, mon système est resté sans communication pendant 2 j.

L’alarme était alors activée .

J’ai essayé de suivre la procédure en réinstallant le link mais (changer de réseau wifi) rien n’y fait , il ne détecte pas ma box.

Merci,

Gilberto M.
Gilberto M.

Gilberto M.

Niveau
1
112 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour
    On ne peut pas réinstaller un Link qui est activé en Alarme. C'est une question de sécurité.
    Poster le N° MAC du Link pour qu'un yello puisse désactiver l'alarme.

    Gilberto M.
    Gilberto M.

    Gilberto M.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points

    Mon numéro mac est E04F4378B0D8

    Merci

    Gilberto M.
    Gilberto M.

    Gilberto M.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points

    Bonsoir , j’attends toujours que quelqu’un débloque ma situation ..

    Merci

    Haut de page