Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à connecter ma tahoma Switch ?

Bonjour,
J'ai eu ma tahoma Switch vendredi et je n'arrive pas à la connecter, l'application me demande de faire une mise à jour puis il y a un message d'erreur : mise a jour impossible
J'ai déjà fais un reset mais ça ne marche pas

Merci pour votre réponse
Mme Weimer

Claude W.
Claude W.

Claude W.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Afin qu'un Yellow puisse vous aider, laisser ici le pin du TaHoma.

    Bonne journée !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Claude,

    Pouvez-vous débrancher et rebrancher électriquement votre Tahoma svp?

    Merci,

    Haut de page