Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Badge Home alarm pas fiables ?

Bonjour,
Mes badges sont HS ! Achetés fin novembre 2019.
Peut-on les changer gratuitement ?
Merci pour votre réponse.

Merci,

Annick
Annick

Annick

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Lorsqu'un badge vide les piles rapidement, le problème vient de la mise en service.
    Appliquer la procédure dans le post ci joint en respectant surtout la manière de mettre la pile et vous n'aurez plus de problème
    https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Edouard C.
    Edouard C.

    Edouard C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai également un badge Somefy avec une pile qui se vide très rapidement. J’aimerai être contacter pour un changement de badge.
    Merci par avance pour votre attention.
    Excellente journée.

    Haut de page