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Bonjour,
Je m'aperçois que le link est désactivé depuis le 8 septembre suite à une coupure d'électricité. Mon link serait-il endommagé ?
Dépannage réalisé par téléphone avec un collaborateur Somfy. Il "suffisait" de réalise run changement de réseau wifi (en gardant le même...) !!
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Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Merci Morgan, ça fonctionne ! -
Comportement anormal Link Advanced ?
Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...Comme j'ai désactivé définitivement cette fonction je vous réponds de mémoire. Dans Réglage/Activation Intelligent il est bien spécifié que cette fonction vous envoie un... -
Problème avec les badges d'alarme link Advanced
Bonjour, Comme beaucoup de personne j'ai le problème avec mes 2 badges pour link Advanced où les led clignotent faiblement est rapidement jusqu'à décharger les piles. J'ai...Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Comment reconnecter Link Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux pas piloter mon Home Alarm Advanced à partir de l'appli. J'ai redémarré la box, réinitialisé le link suivant procédure (dépose piles...Bonjour David. Le système ne fonctionne plus ou c'est simplement les voyants ? Pour info on peut désactiver les voyants du Link -
Beug Link Advanced suite changement Wifi
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur d’accès internet et depuis je n’arrive plus à reconnecter mon Link Advanced sur mon nouveau réseau Wi-Fi. Je suis bien en 2,4...Si si déjà testé et malheureusement sans résultat. Merci
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