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Bonjour,
Je m'aperçois que le link est désactivé depuis le 8 septembre suite à une coupure d'électricité. Mon link serait-il endommagé ?
Dépannage réalisé par téléphone avec un collaborateur Somfy. Il "suffisait" de réalise run changement de réseau wifi (en gardant le même...) !!
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Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Merci Morgan, ça fonctionne ! -
Advanced Link HS
Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis...Bonjour Klajd, Il faudrait débrancher le link, enlever les piles + la batterie, attendre 1 min et rebrancher le link. Bonne journée. -
Link Advanced déconnecté ?
Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser...Bonjour, Suite contact service technique le matériel va être pris en charge en sav, cette discussion peut être close. Cordialement -
Comportement anormal Link Advanced ?
Bonjour, J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis. Je rentre aujourd'hui...Bonjour La moindre vibration ou meme les aboiements de mon chien déclenchent mon link advanced. Serait il possible de baisser la sensibilité de celui-ci s’il vous plaît... -
Problème avec les badges d'alarme link Advanced
Bonjour, Comme beaucoup de personne j'ai le problème avec mes 2 badges pour link Advanced où les led clignotent faiblement est rapidement jusqu'à décharger les piles. J'ai...Bonjour Morgan. J'ai bien reçu votre mail me demandant des éléments mais impossible de vous faire une réponse par mail. Cela m'indique un retour de mail non distribué quand je...
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